Městský úřad a služby v Hlučíně

Třináct odborů, úřední hodiny v pondělí a ve středu až do 17:00 a agenda, kterou tu vyřizují nejen Hlučíňané, ale i lidé z celého okolí. Městský úřad Hlučín je jako obec s rozšířenou působností místem, kam se z Hlučínska jezdí pro doklady. Tady je přehled kontaktů, úředních hodin a toho, co kde vyřídíte.

Text je orientační přehled, ne úřední dokument. Úřední hodiny, rozsah agendy jednotlivých odborů i podmínky objednání si před návštěvou ověřte přímo na úřadě, protože se mění.

Úřad v rychlém přehledu

Co znamená obec s rozšířenou působností

Hlučín vykonává státní správu i pro okolní obce, takže se sem jezdí pro občanské průkazy, cestovní doklady a řidičské průkazy z celého Hlučínska. Obyvatelé menších obcí, kde je úřad otevřený dva dny v týdnu, tu vyřídí to, co doma nejde.

Prakticky to znamená, že úřad obsluhuje výrazně víc lidí, než kolik má město obyvatel. Pro návštěvníka z okolí je proto podstatné znát úřední hodiny a počítat s tím, že v pondělí a ve středu bývá plněji.

Úřední hodiny a jak je využít

Hlavní oddělení, tedy občanské průkazy, cestovní doklady a doprava, mají otevřeno v pondělí a ve středu od 8:00 do 12:00 a od 12:30 do 17:00, v úterý a ve čtvrtek od 8:00 do 11:00 a v pátek od 8:00 do 10:00 pouze pro objednané klienty.

Podatelna a Czech POINT fungují déle: v pondělí a ve středu od 8:00 do 17:00, v úterý a ve čtvrtek do 14:00 a v pátek do 12:30. Kdo tedy potřebuje jen ověřený výpis, má výrazně širší okno než ten, kdo si jde pro doklady.

Kdo město vede

V čele města stojí starostka Mgr. Petra Tesková, funkci místostarosty zastává Ing. Václav Škvain a tajemníkem úřadu je JUDr. Petr Čegan, MBA. Město má radu i zastupitelstvo a jejich usnesení zveřejňuje.

Aktuální kontakty, úřední desku a dokumenty drží oficiální stránky města Hlučín. Zveřejňuje se tu i hospodaření města a programové prohlášení vedení.

Třináct odborů

Úřad je členěn na odbory financí, právní, správních agend, informatiky, výstavby, městského majetku, investic, dopravy, životního prostředí a komunálních služeb, rozvoje a školství a sociálních věcí, a k tomu živnostenský úřad a silniční správní úřad.

Pro běžného občana jsou nejdůležitější odbor správních agend, který má na starosti doklady a evidenci obyvatel, odbor výstavby a odbor dopravy. Odbor výstavby má vlastní úřední hodiny, v pondělí a ve středu od 8:00 do 17:00, mimo ně po předchozí domluvě.

Co na úřadě vyřídíte

Kromě dokladů tu vyřídíte ověřování listin a podpisů přes Czech POINT, evidenci obyvatel, matriční agendu, stavební povolení, agendu dopravy včetně registru vozidel a řidičských oprávnění, živnostenské oprávnění a sociální věci včetně sociálně právní ochrany dětí.

Právě šíře agendy odlišuje Hlučín od obcí v okolí. Zatímco třeba v Markvartovicích se na úřadě řeší ověřování a Czech POINT, tady se vyřídí prakticky vše, viz text o obecním úřadu v Markvartovicích.

Územní plánování a životní prostředí

Úřad vede územní plán Hlučína, ale i údaje o územních plánech okolních obcí a územně analytické podklady, protože i tahle agenda spadá pod rozšířenou působnost. Vyřizuje také žádosti o vyjádření k existenci inženýrských sítí.

V oblasti životního prostředí vydává závazná stanoviska k ovzduší a spravuje agendu odpadů a komunálních služeb. Pro majitele nemovitostí a stavebníky z celého Hlučínska je to výchozí adresa.

Městské organizace a služby

Město zřizuje příspěvkové organizace a vlastní obchodní společnosti, mezi které patří školy, kulturní zařízení i technické služby. V zámku funguje informační centrum, knihovna a Muzeum Hlučínska, viz text o zámku v Hlučíně.

Město vydává Hlučínské noviny, provozuje psí útulek a věnuje se komunitnímu plánování sociálních služeb i prevenci kriminality. Sportovní zázemí města je k dispozici veřejnosti podle pravidel využití sportovišť.

Praktické tipy před návštěvou

Nejméně vytížené bývají úterý a čtvrtek dopoledne, kdy je ale otevřeno jen do 11:00. Pátek je vyhrazený objednaným klientům, takže bez objednání nemá smysl přijíždět.

Kdo jede z okolních obcí, ocení, že autobusové nádraží je v centru a úřad na Mírovém náměstí je odsud kousek pěšky. Spojení popisuje text o dopravě z Hlučína.

Úřad pro celé Hlučínsko

Rozdíl mezi Hlučínem a okolními obcemi je v tom, co všechno se tu dá vyřídit. Zatímco menší obce mají úřad otevřený dva dny v týdnu a agendu omezenou na ověřování, Czech POINT a poplatky, hlučínský úřad pokrývá i doklady, dopravu a stavební agendu pro širší území.

Pro obyvatele okolí to znamená jednu cestu navíc, ale zároveň jistotu, že se věc vyřídí. Srovnání nabízí text o obecním úřadu v Šilheřovicích, kde se vyřizuje jen část agendy.

Co se dá vyřídit elektronicky

Úřad provozuje elektronickou podatelnu a datovou schránku a zveřejňuje dokumenty i formuláře, takže část podání se dá vyřešit bez návštěvy. To se hodí zejména u agend, kde není nutná osobní přítomnost.

Doklady a některé úkony ale osobní návštěvu vyžadují vždy a pátek je vyhrazený objednaným klientům. Kdo jede z okolí, ať si proto ověří, jestli jeho záležitost jde vyřídit elektronicky, nebo je nutné přijet.

Časté dotazy

Kde sídlí městský úřad v Hlučíně?

Na Mírovém náměstí 23 v centru města, kousek od autobusového nádraží.

Jaké jsou úřední hodiny?

Pondělí a středa 8:00 až 12:00 a 12:30 až 17:00, úterý a čtvrtek 8:00 až 11:00, pátek 8:00 až 10:00 jen pro objednané.

Vyřídím v Hlučíně občanský průkaz?

Ano, Hlučín je obcí s rozšířenou působností, takže vydává doklady i pro obyvatele okolních obcí.

Kdy má otevřeno Czech POINT?

Podatelna a Czech POINT mají delší hodiny: pondělí a středa do 17:00, úterý a čtvrtek do 14:00, pátek do 12:30.

Kdo je starostkou města?

Starostkou je Mgr. Petra Tesková, místostarostou Ing. Václav Škvain.

Kolik má úřad odborů?

Třináct, včetně živnostenského úřadu a silničního správního úřadu.

Má odbor výstavby jiné hodiny?

Ano, v pondělí a ve středu od 8:00 do 17:00, v ostatní dny po předchozí domluvě.

Kdy je na úřadě nejmíň lidí?

Obvykle v úterý a ve čtvrtek dopoledne, kdy je ale otevřeno jen do 11:00.