Auto Tichý Ostrava: autorizovaný servis čtyř značek s karosárnou a lakovnou

Auto Tichý je ostravský autosalon, který má pod jednou adresou víc značek než kterýkoli jiný provoz ve městě. Na Rudné ve Vítkovicích stojí autorizovaný servis pro Peugeot, Kia, Citroën a Opel, vedle něj vlastní karosárna s lakovnou, sklad originálních dílů, půjčovna a myčka. Firma přitom není jen ostravská: značky Ford, Dongfeng a Voyah má na druhé adrese v Havířově, a právě tenhle rozdíl je u tak širokého záběru první věc, kterou se vyplatí ujasnit.

Ostrava-Vítkovice  ·  autorizovaný servis Peugeot, Kia, Citroën a Opel  ·  servis všech značek  ·  karosárna a lakovna  ·  půjčovna  ·  geometrie

Zavolat Oficiální web

Obsah stránky

• Praktické informace
• Co tady pořídíte
• Pro jaká vozidla a značky
• Čím se odlišuje
• Recenze a zkušenosti
• Objednání a provoz
• Jak se sem dostanete
• Časté dotazy

Praktické informace

Adresa provozovny je zároveň sídlem společnosti podle ARES, takže se dá ověřit v rejstříku. Havířovská provozovna do tohohle přehledu nepatří, obor je ostravský, a uvádíme ji jen proto, že bez ní nedává smysl vysvětlit, které značky na Rudné najdete. Ceny neuvádíme zásadně.

Co tady pořídíte

• Autorizovaný servis čtyř značek na jedné adrese, tedy Peugeot, Kia, Citroën a Opel, včetně záručních oprav a úkonů, které nezávislý provoz udělat nemůže
• Servis všech značek v programu Eurorepar, kterým provoz pokrývá i vozy mimo svou autorizovanou čtveřici
• Vlastní karosárna a lakovna s vlastním přijímacím technikem, tedy klempířské i lakýrnické práce přímo na místě, ne s předáním jinam
• Kompletní řešení pojistných událostí se smluvními pojišťovnami, na které web jmenuje ČPP, Allianz, Kooperativu, Generali Českou pojišťovnu a Uniqu
• Diagnostika elektroniky na značkovém i univerzálním vybavení, web jmenuje Diagbox a Bosch
• Laserová geometrie, válcová zkušebna brzd, testovací stolice tlumičů a měření emisí, tedy podvozek a brzdy měřené přístroji, ne odhadem
• Příprava a zajištění technické prohlídky
• Pneuservis s uskladněním kol a pneumatik
• Prodej originálních náhradních dílů a příslušenství z vlastního skladu, který má na ostravské adrese tři kontakty včetně vedoucího
• Vlastní půjčovna na téže adrese, podle webu přes čtyřicet vozů včetně sedmimístných, užitkových a karavanů, odkud jde i náhradní vozidlo po dobu opravy
• Prodej nových i ojetých vozů, financování a pojištění, k tomu ruční mytí vozidel a autoškola

Seznam vychází z vlastního webu provozu. Autorizace znamená mimo jiné přístup k datům výrobce a k originálním dílům; kdy má naopak smysl sáhnout po kvalitní alternativě, rozebírá blok o náhradních dílech. Co všechno diagnostika obnáší a proč samotný chybový kód nestačí, popisuje část o diagnostice elektroniky. Vybavení dílny web vypisuje za firmu jako celek, ne po provozovnách, takže u konkrétního úkonu se vyplatí to potvrdit při objednání.

Pro jaká vozidla a značky

Ostravská adresa je autorizovaným servisem pro čtyři značky: Peugeot, Kia, Citroën a Opel. Doložit se to dá nejen textem na stránce provozovny, ale hlavně seznamem lidí, kde je jeden servisní přijímací technik vedený pro Peugeot, Citroën a Opel a druhý pro Kiu. Řidič s vozem některé z těchhle značek tady vyřídí prohlídku, záruční opravu i díly na jednom místě.

Vedle toho se provoz hlásí k servisu všech značek v programu Eurorepar. Prakticky to znamená, že běžnou údržbu a mechanickou opravu vezmou i na auto, které tu neprodávají, jen bez toho, co jde výhradně přes data konkrétního výrobce. Je to nezvyklá kombinace: většina provozů ve městě je buď značkový dealer, nebo nezávislá dílna, tady je obojí pod jednou střechou.

Kolem značky Ford je potřeba být opatrný. Firma ji vede, ale samostatný web značky uvádí jako adresu servisu havířovskou provozovnu na Dělnické, a ostravský seznam kontaktů nemá pro Ford jediného člověka. Totéž platí pro Dongfeng a Voyah. Kdo má Ford a chce na Rudnou, ať se předem zeptá, jestli mu vůz vezmou tady, nebo jestli má jet do Havířova.

Užitkové vozy provoz řeší zvlášť. Na ostravské adrese běží program Peugeot Professional s vlastním prodejním i servisním poradcem a náhradní vozidlo je v něm nabízené včetně užitkového. Živnostník, kterému stojí dodávka, tedy řeší jen termín.

Elektromobily a hybridy jsou naopak místo, kde web mlčí. Elektrické modely firma prodává, ale pod značkami vázanými na Havířov, a o práci na vysokonapěťové soustavě v Ostravě není nikde nic. U elektromobilu proto patří konkrétní dotaz dřív, než někam pojedete, viz blok o elektromobilech v servisu.

U vozu v záruce je autorizace hlavní praktický rozdíl: servis v síti značky odbaví záruční opravu i svolávací akci a zápis o prohlídce jde rovnou do systému výrobce. Neplyne z toho, že by nezávislý servis byl horší volba, jen to, co všechno se dá vyřídit na jednom místě. Podmínky rozebírá blok o servisu v záruce.

Čím se odlišuje

• Nejširší značkový záběr v Ostravě. Čtyři autorizované značky na jedné adrese, k tomu servis všech značek v programu Eurorepar.
• Karosárna a lakovna přímo na místě. Vlastní přijímací technik na karosárnu, takže oprava po nehodě se nepředává dál v rámci sítě.
• Pojistné události se smluvními pojišťovnami. Web jmenuje pět pojišťoven, se kterými má provoz smlouvu.
• Vlastní půjčovna na téže adrese. Přes čtyřicet vozů včetně užitkových a karavanů, takže náhradní vůz po dobu opravy není příslib třetí strany.
• Měřicí vybavení podvozku a brzd. Laserová geometrie, válcová zkušebna brzd a testovací stolice tlumičů, tedy čísla místo dojmu.
• Sobotní provoz. Podle webu se v sobotu dopoledne otevírá, což u značkových provozů obvyklé není.

Největší praktickou výhodu tady dělá kombinace autorizace, karosárny a půjčovny na jedné adrese. Vůz po nehodě se dá předat a rovnou si půjčit náhradní, pojistnou událost za vás vyřídí a lakování proběhne na místě. U provozu, který karosárnu nemá, se totéž rozpadne na dvě až tři zastávky. Co si z takové zakázky nechat vydat za papíry, shrnuje blok o reklamaci práce.

Druhá odlišnost je ta, že tady autorizace a nezávislost stojí vedle sebe. Vůz v záruce jde přes značkovou větev se všemi výhodami, které z toho plynou, a starší auto jiné značky přes Eurorepar, kde je volnější ruka ve výběru dílů. Rodina se dvěma různě starými auty tak nemusí řešit dvě dílny. Rozdíl mezi oběma světy popisuje blok o autorizovaném a nezávislém servisu.

Stejně poctivě patří napsat, kde jsou hranice. Firma má druhou provozovnu v Havířově a právě na ni je vázaný Ford i čínské značky, takže korporátní věta o značkách, kterou má web na každé stránce, neplatí pro Rudnou beze zbytku. Servis klimatizace, opravy automatických převodovek, práce na plynovém pohonu ani vlastní odtahová služba na webu nejsou, takže je neuvádíme.

Recenze a zkušenosti

Auto Tichý na Rudné ve Vítkovicích má na Google k 12. 8. 2026 hodnocení 4,4 z 5 z celkem 371 recenzí. Údaj platí k datu poslední aktualizace této stránky, průměr i počty se v čase mění. Aktuální stav a jednotlivé zkušenosti najdete na profilu provozu na Google Mapách.

U autoservisu je užitečné vědět, co se v recenzích nejčastěji hodnotí, protože to skoro nikdy není samotná oprava. Řidič zpravidla nedokáže posoudit, jestli je nový díl namontovaný správně, ale bezpečně pozná, jestli faktura odpovídá odhadu, jestli mu někdo zavolal, když se práce prodloužila, a jak servis zareagoval, když se závada vrátila. Špatné hodnocení proto častěji znamená nedorozumění v domluvě než chybu v dílně. Podrobněji to rozebírá samostatný blok na rozcestníku.

Objednání a provoz

Objednat se dá na hlavní číslo provozovny nebo přímo na servisního přijímacího technika podle značky vozu, což je rychlejší cesta než ústředna. Karosárna má vlastní kontakt zvlášť, stejně jako sklad dílů a půjčovna. Hodí se mít po ruce VIN, protože z něj jde u autorizovaného servisu dohledat provedení vozu a předepsaný rozsah prohlídky.

Otevírací doba je podle webu v pracovní dny od sedmi ráno do pěti odpoledne a v sobotu dopoledne od osmi do dvanácti, neděle je zavřená. Sobotní provoz je u značkového servisu spíš výjimka; rozsah úkonů, které v sobotu odbaví, ale web neupřesňuje.

Jak se sem dostanete

Rudná je hlavní východozápadní tah přes jižní část města a provozovna stojí přímo na ní, ve Vítkovicích. Autem je dobře dosažitelná z celého jihu Ostravy i od dálnice a kdo jede od Poruby nebo od Havířova, má to po Rudné bez zajížďky. Když necháváte vůz na celý den, hodí se blízkost centra a městská doprava.

Ceny tady nenajdete, a to ani tam, kde je provoz na vlastním webu uvádí. U autoservisu se výsledná částka skládá z hodinové sazby, z počtu normohodin na konkrétní úkon a z ceny dílů, která se u téhož dílu liší podle toho, jestli jde o originál, o kvalitní alternativu nebo o použitý kus. Jedno opsané číslo proto neplatí ani pro dvě auta stejné značky. Závazný je odhad, který vám servis dá po prohlídce vozu; co má takový odhad obsahovat, rozebírá blok o odhadu a faktuře.

Než někam zajedete, hodí se pár věcí, které v oboru platí u všech stejně. Rozepsané jsou na rozcestníku ostravských autoservisů, tady je odkaz na jednotlivé části.

• o přípravě na STK: co se dá vyřešit předem a co bývá důvod k neuznání
• kdo přehled píše: kdo přehled píše a jaké z toho plynou závazky

Časté dotazy

Které značky tady servisují?

Ostravská provozovna je autorizovaným servisem pro Peugeot, Kiu, Citroën a Opel. Vedle toho se hlásí k servisu všech značek v programu Eurorepar, tedy vezme i vůz, který tu neprodávají. Značky Ford, Dongfeng a Voyah firma vede, ale ostravský seznam kontaktů pro ně nikoho nemá a web značky Ford uvádí jako adresu servisu havířovskou provozovnu.

Opraví mi tady vůz po nehodě?

Ano, a je to jedna z věcí, kterými se provoz odlišuje. Karosárna s lakovnou stojí přímo na ostravské adrese a má vlastního přijímacího technika, takže se oprava nepředává jinam. Pojistnou událost provoz vyřídí, web jmenuje pět smluvních pojišťoven. Rozsah i termín si nechte potvrdit předem.

Je autorizovaný servis lepší než nezávislý?

Není to takhle postavené a žádný žebříček tu nenajdete. Autorizovaný servis má data výrobce, odbaví záruční opravu i svolávací akci a má originální díly ze skladu značky. Nezávislý má volnější ruku ve výběru dílů a bere všechny značky. Zvláštní na tomhle provozu je, že dělá obojí; rozdíl mezi oběma přístupy rozebírá samostatný blok na rozcestníku oboru.

Půjčí mi náhradní auto po dobu opravy?

Web uvádí zapůjčení náhradního vozidla během opravy a půjčovna sídlí na téže adrese, takže to není příslib třetí strany. K dispozici má podle webu přes čtyřicet vozů, mezi nimi sedmimístné, užitkové i karavany. Dostupnost konkrétního vozu na váš termín si domluvte při objednání.

Udělají mi tady technickou prohlídku?

Web uvádí přípravu a provedení technické prohlídky a k tomu měření emisí a válcovou zkušebnu brzd. Vypsané je to ale za firmu jako celek, ne po jednotlivých provozovnách, takže si to při objednání potvrďte. Co se dá vyřešit ještě předtím, než někam pojedete, rozebírá blok o přípravě na technickou prohlídku.

Přezují mi tady kola?

Web uvádí kompletní pneuservis s možností uskladnění kol nebo pneumatik, takže sezonní přezutí se dá spojit s prohlídkou. Provoz se ale prezentuje jako autosalon a servis, ne jako pneuservis; kdo hledá čistě přezutí, najde v Ostravě specializované provozy v samostatném přehledu.

Kdy mají otevřeno?

Podle webu v pracovní dny od sedmi do sedmnácti hodin a v sobotu od osmi do dvanácti. V neděli je zavřeno. Sobotní dopoledne je u značkového servisu spíš výjimka, rozsah prací, které v něm odbaví, ale web neupřesňuje.

Kdo tenhle přehled píše?

Digital Place s.r.o., tedy firma, která podniká v SEO a na svých magazínech prodává reklamní prostor. Proto tu nenajdete pořadí ani doporučení konkrétního provozu, jen napsaná kritéria zařazení a ověřitelné údaje. Přehled je redakční, místo v něm si koupit nelze a provozovatel ani jeho weby v něm nefigurují.

Katalog firem a služeb v Ostravě

Aktualizováno 12. 8. 2026

Zdroje: autotichy.cz, ARES (IČO 25390121), Google Mapy (hodnocení k 12. 8. 2026). Ověřeno 12. 8. 2026.