AUTOBOND drží v Ostravě-Hrabové značkový areál, který se z dálky tváří jako prodejna Toyoty, ale je pod ním šest značek najednou. Toyota, Lexus a BAIC mají prodej na Krmelínské 762/12, Kia, Suzuki a Subaru o kus dál na čísle 773/10, a servis je pro všechny jeden: jeden telefon, jedna schránka, jeden sklad originálních dílů a jedno nehodové centrum. Provozovatelem je AUTOBOND GROUP a.s. se sídlem v Praze, která má v Ostravě kromě Hrabové ještě jeden areál ve Svinově.
Ostrava-Hrabová · autorizovaný servis šesti značek · společná dílna · nehodové centrum · originální díly · sobotní provoz
Obsah stránky
- Praktické informace
- Co tady pořídíte
- Pro jaká vozidla a značky
- Čím se odlišuje
- Recenze a zkušenosti
- Objednání a provoz
- Jak se sem dostanete
- Časté dotazy
Praktické informace
| Provozovatel | AUTOBOND GROUP a.s. |
| IČO | 27567575 |
| Sídlo provozovatele | Kolbenova 859/15, Vysočany, 190 00 Praha 9, tedy mimo Ostravu |
| Vznik společnosti | 26. 6. 2006 podle ARES, subjekt aktivní |
| Adresa provozovny | Krmelínská 762/12, 720 00 Ostrava-Hrabová, web ji upřesňuje jako areál u Makra |
| Druhá adresa v areálu | Krmelínská 773/10, tamtéž |
| Autorizované značky | Toyota, Lexus a BAIC na čísle 762/12, Kia, Suzuki a Subaru na čísle 773/10 |
| Servis | společný pro všech šest značek, jeden telefon i jedna schránka |
| Nehodové centrum | na místě, s vlastním telefonem a vlastní otevírací dobou |
| Telefon servis | 599 505 432 |
| Telefon nehodové centrum | 599 505 416 |
| Telefon náhradní díly | 778 413 809 |
| E-mail servis | servis.hrabova@autobond.cz |
| E-mail nehodové centrum | nehody.hrabova@autobond.cz |
| Otevírací doba servisu | po-pá 7:00 až 18:00, sobota 8:00 až 12:00 |
| Otevírací doba dílů | po-pá 7:00 až 18:00, sobota 8:00 až 12:00 |
| Otevírací doba nehodového centra | po-pá 7:00 až 16:30 |
| Druhá ostravská provozovna | Opavská 798/4 ve Svinově, Toyota osobní a užitkové vozy, vlastní servis |
| Web | autobond.cz, provozovna má vlastní stránku a značkovou podstránku |
Sídlo společnosti je v Praze a s ostravským provozem se nekryje, proto je v tabulce oddělené od adresy provozovny. Identifikační číslo i sídlo jsou ověřené v rejstříku, adresy a kontakty pocházejí ze stránek jednotlivých provozoven na vlastním webu firmy. Ceny neuvádíme zásadně.
Co tady pořídíte
- Pravidelné servisní prohlídky a diagnostika v dílně, kterou web u všech šesti značek uvádí jako autorizovaný servis, tedy podle předpisu výrobce dané značky
- Záruční a garanční opravy, na které má provoz vedeného vlastního garančního technika; jde o úkony, které nezávislý servis udělat nemůže
- Opravy vozů po nehodě ve vlastním nehodovém centru na téže adrese, které má vlastního vedoucího, dva techniky, asistentku i vlastní telefon a schránku
- Prodej originálních náhradních dílů a příslušenství ze skladu na místě, s vlastní vedoucí skladu a dvěma skladníky
- Sobotní provoz servisu i skladu dílů, který web uvádí dopoledne; v oboru to není samozřejmost
- Odevzdání a vyzvednutí vozu mimo otevírací dobu přes schránku na klíče, kterou web u hrabovské adresy uvádí jako dostupnou nepřetržitě
- Prodej nových a ojetých vozů všech zastoupených značek, k tomu financování, pojištění, výkup a vlastní oddělení pro firemní vozové parky
Seznam vychází z vlastního webu provozovatele, a to ze stránek jednotlivých značkových provozoven na téhle adrese. Autorizace znamená mimo jiné práci s daty výrobce a s originálními díly; kdy naopak dává smysl kvalitní alternativa, rozebírá blok o náhradních dílech. Proč samotný chybový kód nestačí, popisuje část o diagnostice elektroniky.
Pro jaká vozidla a značky
Tohle je místo, kde se první otázka řidiče, tedy jestli servis umí jeho značku, láme jinak než u ostatních značkových provozů. Hrabovský areál není dílna jedné značky: web tu vede šest značkových prezentací, Toyotu, Lexus a BAIC na Krmelínské 762/12 a Kiu, Suzuki a Subaru na sousedním čísle 773/10. Servisní telefon, servisní schránka i vedoucí servisu jsou přitom u všech šesti stránek shodné.
Prakticky to znamená jednu dílnu pro šest značek, ne šest dílen vedle sebe: prodejní část je rozdělená po značkách, servisní ne. Kdo má v rodině Toyotu a Suzuki, objednává obě na tomtéž čísle a přebírá je na jednom místě. Vozy mimo tuhle šestici si provoz nenárokuje a jako servis všech značek se neprezentuje, takže se s cizí značkou nedá počítat předem.
U vozu v záruce je autorizace hlavní praktický rozdíl. Servis v síti značky odbaví záruční opravu i svolávací akci a zápis o prohlídce jde rovnou do systému výrobce; provoz má na to vedeného garančního technika. Neplyne z toho, že by nezávislý servis byl horší volba, řada úkonů se u něj vyřídí stejně dobře; plyne z toho jen to, co všechno se dá vyřídit na jednom místě. Podmínky rozebírá blok o servisu v záruce.
Dvě věci si vyžádají konkrétní dotaz. První jsou hybridy a elektromobily: značky v areálu je mají v nabídce jako málokdo a značková podstránka zmiňuje program péče o baterii, o práci na vysokonapěťové soustavě na téhle adrese ale vlastní web neříká nic a autorizace značky sama o sobě není doklad, viz blok o elektromobilech v servisu. Druhou jsou užitkové vozy; prodej v Hrabové má na ně jmenovitou specialistku, servis užitkových je ale doložený až ve svinovském areálu téhož provozovatele.
Čím se odlišuje
- Šest značek, jedna servisní dílna. Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, Subaru a BAIC mají na Krmelínské společný servisní telefon, společnou schránku i téhož vedoucího servisu.
- Nehodové centrum s vlastním provozem. Vlastní vedoucí, dva technici, asistentka, vlastní číslo a vlastní otevírací doba, takže oprava po nehodě není odbočka běžného příjmu.
- Sklad originálních dílů na místě. Vedoucí skladu a dva skladníci s vlastní linkou, otevřeno stejně jako servis včetně sobotního dopoledne.
- Schránka na klíče mimo otevírací dobu. Vůz se dá přistavit i vyzvednout, když je zavřeno, což řeší nejotravnější část celé návštěvy servisu.
Největší praktickou výhodu tady dělá kombinace šesti značek a jednoho servisního příjmu. V rodině se dvěma auty z téhle šestice se objednává na jednom čísle a řeší se jedna domluva o termínu místo dvou, a vůz po nehodě se nepředává jinam hned na začátku, protože nehodové centrum stojí tady. Prodej je přitom rozdělený po značkách a po dvou sousedních číslech Krmelínské, servis rozdělený není; značka rozhoduje hlavně o tom, jestli je vůz v autorizované síti, což popisuje blok o autorizovaném a nezávislém servisu.
Stejně poctivě patří napsat, kde jsou hranice, protože u velké sítě se snadno splete slib za celek se službou na téhle adrese. Vlastní web u Hrabové neuvádí pneuservis ani přezutí, servis klimatizace, geometrii, opravy automatických převodovek, práci na LPG a CNG, stanici technické kontroly, měření emisí ani vlastní odtah. Náhradní vozidlo se zmiňuje jen v popisu schránky na klíče, ne jako samostatná nabídka. A programy značky ze značkové podstránky, tedy expresní servis, prodloužená záruka nebo celoroční uskladnění pneumatik, jsou celostátní; u konkrétní provozovny se vyplatí zeptat, co z toho dělají tady. Co si z hotové zakázky nechat vydat za papíry, shrnuje blok o reklamaci práce.
Poslední odlišnost je majetková. Provozovatelem je akciová společnost se sídlem v Praze, která má areály v osmi městech, takže adresa v rejstříku a adresa dílny nejsou totéž a tentýž provozovatel má v Ostravě ještě jeden areál ve Svinově.
Recenze a zkušenosti
AUTOBOND na Krmelínské v Hrabové má na Google k 12. 8. 2026 hodnocení 4,4 z 5 z celkem 442 recenzí. Údaj platí k datu poslední aktualizace této stránky, průměr i počty se v čase mění. Aktuální stav a jednotlivé zkušenosti najdete na profilu provozu na Google Mapách.
U autoservisu je užitečné vědět, co se v recenzích nejčastěji hodnotí, protože to skoro nikdy není samotná oprava. Řidič zpravidla nedokáže posoudit, jestli je nový díl namontovaný správně, ale bezpečně pozná, jestli faktura odpovídá odhadu, jestli mu někdo zavolal, když se práce prodloužila, a jak servis zareagoval, když se závada vrátila. Špatné hodnocení proto častěji znamená nedorozumění v domluvě než chybu v dílně. Podrobněji to rozebírá samostatný blok na rozcestníku.
Objednání a provoz
Objednat se dá telefonicky na servisní lince areálu nebo e-mailem na servisní schránku, obojí je společné pro všechny značky pod touhle adresou. Web u servisu zmiňuje i online objednání přes značkovou podstránku. Hodí se mít po ruce VIN, ze kterého jde u autorizovaného servisu dohledat provedení vozu a předepsaný rozsah prohlídky, a u vozu po nehodě volejte rovnou nehodové centrum, které má vlastní číslo.
Otevírací doba se liší podle oddělení. Servis i sklad dílů mají podle webu otevřeno v pracovní dny od sedmi ráno do šesti večer a k tomu v sobotu dopoledne, prodejny začínají o hodinu později, nehodové centrum končí už v půl páté a v sobotu má zavřeno. Mimo otevírací dobu je tu schránka na klíče, kterou web uvádí jako dostupnou nepřetržitě.
Jak se sem dostanete
Areál stojí na Krmelínské v Hrabové u velkoobchodu, tedy v jižní průmyslové části města, kam se dobře jede po Místecké od centra i od Frýdku-Místku a z Poruby po Rudné. Parkování v areálu dealerství je samozřejmostí, městskou dopravou je to spíš okrajová poloha, s čímž se počítá, když necháváte vůz na celý den. Adresu si pohlídejte podle čísla popisného: prodejny stojí na dvou sousedních číslech, servisní příjem je jen jeden.
Ceny tady nenajdete, a to ani tam, kde je provoz na vlastním webu uvádí. U autoservisu se výsledná částka skládá z hodinové sazby, z počtu normohodin na konkrétní úkon a z ceny dílů, která se u téhož dílu liší podle toho, jestli jde o originál, o kvalitní alternativu nebo o použitý kus. Jedno opsané číslo proto neplatí ani pro dvě auta stejné značky. Závazný je odhad, který vám servis dá po prohlídce vozu; co má takový odhad obsahovat, rozebírá blok o odhadu a faktuře.
Než někam zajedete, hodí se pár věcí, které v oboru platí u všech stejně. Rozepsané jsou na rozcestníku ostravských autoservisů, tady je odkaz na jednotlivé části.
- o přípravě na STK: co se dá vyřešit předem a co bývá důvod k neuznání
- kdo přehled píše: kdo přehled píše a jaké z toho plynou závazky
- Autoservisy v Ostravě - přehled provozoven podle značek a specializace, s napsanými kritérii zařazení
- AR CARS Ostrava - značkový servis jiné skupiny značek na téže hrabovské ulici, tedy nejbližší srovnání, když řešíte vůz v záruce
- AUTO DUBINA Ostrava - autorizovaný servis jedné značky na jihu města, u kterého se dá porovnat, co má značkový provoz s vlastní karosárnou navíc
Časté dotazy
Které značky tady servisují?
Šest: Toyotu, Lexus, Kiu, Suzuki, Subaru a BAIC. Prodej je rozdělený mezi dvě sousední čísla Krmelínské, servis rozdělený není, všech šest značkových stránek uvádí tentýž servisní telefon, tutéž schránku i téhož vedoucího servisu. Jako servis všech značek se provoz neprezentuje, takže s vozem mimo tuhle šestici počítejte spíš jinde.
Opraví mi tady vůz po nehodě?
Ano, nehodové centrum je přímo tady a je doložené nejlíp ze všech služeb: má vlastní telefon, vlastní schránku, vlastní otevírací dobu do půl páté a čtyři jmenovité lidi včetně vedoucího. Jestli se na místě i lakuje, web neuvádí, takže rozsah a termín si nechte potvrdit předem, hlavně u větší opravy.
Sídlo firmy je v Praze, je provozovna vůbec ostravská?
Provozovna ostravská je, sídlo provozovatele ne. AUTOBOND GROUP a.s. má podle rejstříku sídlo v Praze 9 a areály v osmi městech, z toho dva v Ostravě. Dílna, sklad dílů i nehodové centrum stojí na Krmelínské v Hrabové; pražská adresa je fakturační, ne servisní.
Mají v Ostravě ještě jinou adresu?
Ano, druhý ostravský areál téhož provozovatele stojí na Opavské ve Svinově a je vedený pro osobní i užitkové vozy Toyota, s vlastním servisem a nehodovým centrem. Otevírací doba i telefony jsou tam jiné než v Hrabové.
Kdy mají otevřeno a dostanu se tam mimo pracovní dobu?
Servis a sklad dílů mají podle webu otevřeno v pracovní dny od sedmi do osmnácti hodin a v sobotu dopoledne, nehodové centrum jen v pracovní dny do půl páté. Mimo otevírací dobu je na hrabovské adrese schránka na klíče, kterou web uvádí jako dostupnou nepřetržitě, takže vůz jde přistavit i vyzvednout, když je zavřeno.
Půjčí mi náhradní auto?
Nedá se to slíbit. Vlastní web náhradní vozidlo jako službu téhle provozovny nejmenuje, zmiňuje ho jen v popisu schránky na klíče, kde stojí, že klíče od náhradního vozu si zákazník vyzvedne hned po vložení vlastních. Odhadovat z toho dostupnost nebudeme, takže se na ni zeptejte přímo při objednání.
Přezují mi tady kola nebo udělají technickou?
Ani jedno vlastní web u téhle adresy neuvádí. Celoroční uskladnění pneumatik je program značky vyložený u všech jejích prodejců stejně a přezutí na místě z něj neplyne; stanice technické kontroly ani měření emisí tu podle webu nestojí. Co se dá před prohlídkou vyřešit dopředu, rozebírá blok o přípravě na prohlídku na rozcestníku oboru.
Kdo tenhle přehled píše?
Digital Place s.r.o., tedy firma, která podniká v SEO a na svých magazínech prodává reklamní prostor. Proto tu nenajdete pořadí ani doporučení konkrétního provozu, jen napsaná kritéria zařazení a ověřitelné údaje. Přehled je redakční, místo v něm si koupit nelze a provozovatel ani jeho weby v něm nefigurují.
Katalog firem a služeb v Ostravě
Aktualizováno 12. 8. 2026
Zdroje: autobond.cz, ARES (IČO 27567575), Google Mapy (hodnocení k 12. 8. 2026). Ověřeno 12. 8. 2026.
