Autoservis Šebesta: nezávislý servis všech značek v síti Q-SERVICE

Autoservis Šebesta je nezávislý servis na Místecké ve Vítkovicích, který bere osobní vozy i dodávky všech značek a patří do sítě Q-SERVICE. Právě síť je dobré si ujasnit hned: patří dodavateli náhradních dílů, ne automobilce, takže dává dílně vybavení a společný standard, ale nedělá z ní značkový servis. Vedle běžné mechaniky má provoz zvlášť vedený servis dodávek, rychloservis na druhé vlastní doméně a samostatnou stránku pro nehody a odtah. Jednu věc si ale u adresy ověřte, vlastní web u ní uvádí cizí poštovní směrovací číslo.

Ostrava-Vítkovice  ·  nezávislý servis všech značek  ·  síť Q-SERVICE  ·  servis dodávek  ·  rychloservis  ·  odtah a pojistné události

Zavolat Oficiální web

Obsah stránky

• Praktické informace
• Co tady pořídíte
• Pro jaká vozidla a značky
• Čím se odlišuje
• Recenze a zkušenosti
• Objednání a provoz
• Jak se sem dostanete
• Časté dotazy

Praktické informace

Identifikační číslo, obchodní jméno, sídlo i datum vzniku jsou z výpisu ARES; vlastní web pole pro identifikační číslo nechává prázdné. Adresa dílny je z vlastního webu a shoduje se se zápisem v síti Q-SERVICE. Rozpory ve směrovacím čísle a v otevírací době uvádíme tak, jak jsou, místo abychom jednu hodnotu vybrali za druhou. Ceny neuvádíme nikde.

Co tady pořídíte

• Servis a opravy osobních vozů všech značek, tedy pravidelná údržba, prohlídky a mechanické opravy bez ohledu na to, co má vůz na masce
• Servis dodávek a užitkových vozů vedený na webu jako samostatná oblast, se zvedákem i na prodloužené a vyvýšené verze, což u dodávek zdaleka není samozřejmost
• Diagnostika elektroniky, kterou provoz uvádí u rychloservisu i u příjmu vozu po nehodě
• Měření a seřízení geometrie vedené jako samostatný úkon, ne jako přídavek k přezutí
• Servis a plnění klimatizace
• Přezutí a pneuservis jako doplněk k servisu
• Odtah vozidla do tří a půl tuny s kontaktní linkou, kterou provoz uvádí jako nonstop
• Opravy po nehodě od převzetí vozu přes nacenění v systému Audatex až po opravu a komunikaci s pojišťovnou; karosářské práce podpírá aktivní řemeslná živnost Klempířství a oprava karoserií
• Rychloservis jako prioritní režim pro drobné úkony bez čekání, vedený na druhé vlastní doméně provozovatele

Seznam vychází z vlastních webů provozovatele a doplňuje ho živnostenský rejstřík tam, kde jde o řemeslo. Zápis v síti Q-SERVICE uvádí navíc přípravu a zajištění technické prohlídky s měřením emisí, autoskla a pronájem vozidla; vlastní web o nich nemluví, takže je tady neuvádíme a stojí za dotaz. Nezávislý provoz má volnější ruku ve výběru dílů, čemu u které součástky dát přednost, rozebírá blok o náhradních dílech. Co diagnostika zvládne a kde potřebuje data konkrétní značky, popisuje část o diagnostice elektroniky.

Pro jaká vozidla a značky

Provoz se hlásí k vozům všech značek a žádnou si nevyhrazuje ani nevylučuje. Jmenovitě web uvádí Kiu, BMW, Audi, Hondu, Subaru, Peugeot, Nissan, Toyotu, Volkswagen a Ford a dodává, že tím výčet nekončí. Nevybírá se tady tedy podle loga na masce, ale podle toho, co je potřeba udělat.

Dodávky jsou druhá nosná věc a mají na webu vlastní stránku. Rozhodující detail v ní není výčet úkonů, ale vybavení: provoz uvádí zvedák i na prodloužené a vyvýšené verze. U užitkových vozů je právě tohle nejčastější důvod, proč servis zakázku odmítne. Vozidla nad tři a půl tuny se ale nikde neuvádějí a počítat se s nimi nedá.

Autorizaci žádné automobilky provoz nemá a ani si ji nenárokuje. Členství v síti Q-SERVICE je něco jiného: síť patří dodavateli náhradních dílů, dává dílně vybavení, přístup k dílům a společný standard, ale smlouvu s výrobcem vozu nenahrazuje. Záruční opravu na účet výrobce ani svolávací akci tady proto neodbavíte. Neplyne z toho, že by nezávislý servis byl horší volba; v čem se to liší, rozebírá blok o autorizovaném a nezávislém servisu.

S vozem v záruce se sem jet dá, ale za podmínek, které se vyplatí znát předem: rozhoduje rozsah a intervaly předepsané výrobcem, odpovídající díly a náplně a doklad o tom, co se udělalo. Zeptejte se proto na předpis pro vaši značku a na protokol o úkonech; popisuje to blok o servisu v záruce.

Čtyři věci vlastní weby neuvádějí a odhadovat se nedají. Elektromobily a hybridy, u kterých rozhoduje oprávnění pro práci na vysokonapěťové soustavě, viz blok o elektromobilech v servisu. Opravy automatických převodovek jako specializace. Vozy na LPG a CNG. A náhradní vozidlo, které je sice v zaškrtnutém výčtu sítě, ale na vlastním webu o něm není nic.

Čím se odlišuje

• Síť nezávislých servisů, ne autorizace značky. Q-SERVICE je hlavička dodavatele náhradních dílů, ne smlouva s automobilkou; dává standard a díly, ne záruční opravy na účet výrobce.
• Dodávky jako samostatná oblast. Vlastní stránka a zvedák i na prodloužené a vyvýšené verze, což u užitkových vozů rozhoduje o tom, jestli servis zakázku vůbec vezme.
• Nehoda od odtahu po pojišťovnu. Provoz uvádí odtah, nacenění v systému Audatex, opravu i komunikaci s pojišťovnou, takže se to neřeší na třech místech.
• Rychloservis na vlastní druhé doméně. Prioritní režim pro drobné úkony bez čekání, vedený zvlášť a se samostatnou prezentací téhož provozovatele.
• Nonstop linka pro odtah. Kontakt na odtah do tří a půl tuny provozovatel uvádí jako dostupný mimo otevírací dobu dílny.

Praktickou výhodu tady dělá kombinace dvou věcí, které se běžně potkávají zvlášť. Nezávislý servis všech značek řeší běžnou údržbu a mechaniku, k tomu je ale připravený na dodávku a na vůz po nehodě, tedy na zakázky, se kterými menší dílna obvykle posílá dál. Odpovědnost za práci zůstává na jednom místě, což zjednodušuje i případnou reklamaci; co si k ní nechat vydat, shrnuje blok o reklamaci práce.

Poctivé je popsat i to, jak se webová prezentace čte. Provozovatel jede dvě vlastní domény rozdělené podle režimu práce, ne podle firmy, a hlavní z nich je nedodělaná: pole pro elektronickou adresu i pro identifikační číslo zůstala prázdná a u Místecké 1120/103 stojí směrovací číslo 720 00, které patří Hrabové, tedy sídlu firmy. Dílna je ve Vítkovicích a má 703 00, jak ostatně uvádí druhá doména téhož provozovatele.

Druhá věc se týká toho, co se z vlastních stránek nedozvíte. Členství v síti Q-SERVICE na nich není zmíněné vůbec, i když zapsaný v ní provoz je, a s ním chybí i část výčtu služeb, kterou zápis v síti uvádí. Praktický dopad je jediný: u přípravy na technickou prohlídku, u autoskel a u zapůjčení vozu se vyplatí zeptat přímo. Co se dá před prohlídkou vyřešit dopředu, rozebírá blok o přípravě na technickou prohlídku.

Recenze a zkušenosti

Autoservis Šebesta na Místecké ve Vítkovicích má na Google k 14. 8. 2026 hodnocení 4,5 z 5 z celkem 85 recenzí. Údaj platí k datu poslední aktualizace této stránky, průměr i počty se v čase mění. Aktuální stav a jednotlivé zkušenosti najdete na profilu provozu na Google Mapách.

U autoservisu je užitečné vědět, co se v recenzích nejčastěji hodnotí, protože to skoro nikdy není samotná oprava. Řidič zpravidla nedokáže posoudit, jestli je nový díl namontovaný správně, ale bezpečně pozná, jestli faktura odpovídá odhadu, jestli mu někdo zavolal, když se práce prodloužila, a jak servis zareagoval, když se závada vrátila. Špatné hodnocení proto častěji znamená nedorozumění v domluvě než chybu v dílně. Podrobněji to rozebírá samostatný blok na rozcestníku.

Objednání a provoz

Objednává se telefonicky, číslo vede na mobil a je na webu u každé sekce. Formulář má z obou domén jen ta rychloservisní a elektronickou adresu hlavní web na stránce kontaktů nevyplnil; schránka ze zápisu v síti je v tabulce výš. U dodávky nebo u vozu po nehodě má smysl zavolat dřív než přijet, obojí potřebuje volné stání a delší dodávka i zvedák na prodloužené verze.

Otevřeno je podle vlastního webu v pracovní dny od osmi ráno do půl čtvrté odpoledne, sobota jen po předchozí domluvě a neděle i státní svátky zavřeno. Zápis v síti Q-SERVICE uvádí dobu delší, od sedmi do pěti; když potřebujete kraj dne, potvrďte si ho telefonem. Odtahová linka je vedená jako dostupná nepřetržitě a otevírací dobou dílny se neřídí.

Jak se sem dostanete

Dílna stojí na Místecké ve Vítkovicích, tedy přímo na hlavním tahu z centra Ostravy na jih města a na Frýdek-Místek, a je snadno dosažitelná z obou směrů. Do navigace zadávejte ulici a číslo popisné, ne směrovací číslo z webu; správné je 703 00.

Ceny tady nenajdete, a to ani tam, kde je provoz na vlastním webu uvádí. U autoservisu se výsledná částka skládá z hodinové sazby, z počtu normohodin na konkrétní úkon a z ceny dílů, která se u téhož dílu liší podle toho, jestli jde o originál, o kvalitní alternativu nebo o použitý kus. Jedno opsané číslo proto neplatí ani pro dvě auta stejné značky. Závazný je odhad, který vám servis dá po prohlídce vozu; co má takový odhad obsahovat, rozebírá blok o odhadu a faktuře.

Než někam zajedete, hodí se pár věcí, které v oboru platí u všech stejně. Rozepsané jsou na rozcestníku ostravských autoservisů, tady je odkaz na jednotlivé části.

• kdo přehled píše: kdo přehled píše a jaké z toho plynou závazky

Časté dotazy

Je Q-SERVICE autorizovaný servis mé značky?

Ne. Q-SERVICE je síť nezávislých servisů pod hlavičkou dodavatele náhradních dílů, ne smlouva s výrobcem vozu. Znamená to společný standard, vybavení a přístup k dílům sítě, ale ne odbavení záruční opravy na účet automobilky ani svolávací akci. Rozdíl mezi oběma skupinami rozebírá samostatný blok na rozcestníku oboru; neplyne z toho, že by jedno bylo lepší než druhé.

Jaké je správné směrovací číslo a kde vůz nechám?

Dílna je na Místecké 1120/103 ve Vítkovicích a patří k ní 703 00. Hlavní web u téže adresy uvádí 720 00, jenže to je směrovací číslo Hrabové, kde má firma podle rejstříku sídlo, ne provozovnu; správnou kombinaci uvádí druhá doména téhož provozovatele. Rozdíl mezi sídlem a provozovnou je u menších firem běžný a sám o sobě nic neznamená.

Vezmou i dodávku?

Ano, servis dodávek má na webu vlastní stránku a provoz k němu uvádí zvedák i na prodloužené a vyvýšené verze, což bývá u užitkových vozů rozhodující. Vozidla nad tři a půl tuny se ale nikde neuvádějí, takže s nimi předem nepočítejte.

Odtáhnou mi vůz a vyřídí pojistku?

Provoz uvádí odtah do tří a půl tuny s linkou dostupnou nepřetržitě a u nehody popisuje celý postup: převzetí vozu, diagnostiku a nacenění v systému Audatex, opravu a komunikaci s pojišťovnou. Karosářské práce podpírá aktivní řemeslná živnost Klempířství a oprava karoserií. O vlastní lakovně se ale nikde nepíše, takže si u lakování nechte potvrdit, jak se bude řešit.

Udělají mi tady přípravu na technickou prohlídku?

Zápis provozovny v síti Q-SERVICE přípravu i zajištění prohlídky s měřením emisí uvádí, vlastní web o tom ale nemluví. Proto to neuvádíme jako doloženou službu a je namístě se zeptat přímo. Co se dá vyřešit dopředu a co bývá nejčastější důvod k neuznání, rozebírá samostatný blok na rozcestníku oboru.

Kdy mají otevřeno?

Vlastní web uvádí pracovní dny od osmi ráno do půl čtvrté odpoledne, sobotu jen po předchozí domluvě a neděli i státní svátky zavřeno. Zápis v síti přitom uvádí dobu delší, od sedmi do pěti. Údaje se rozcházejí, takže pokud potřebujete brzké ráno nebo podvečer, ověřte si to telefonem.

Kdo tenhle přehled píše?

Digital Place s.r.o., tedy firma, která podniká v SEO a na svých magazínech prodává reklamní prostor. Proto tu nenajdete pořadí ani doporučení konkrétního provozu, jen napsaná kritéria zařazení a ověřitelné údaje. Přehled je redakční, místo v něm si koupit nelze a provozovatel ani jeho weby v něm nefigurují.

Katalog firem a služeb v Ostravě

Aktualizováno 14. 8. 2026

Zdroje: sebestaautoservis.cz, ARES (IČO 07073950), Google Mapy (hodnocení k 14. 8. 2026). Ověřeno 14. 8. 2026.