Servis VTPE Ostrava

WebMapa

4 důvody, proč se sem obrátit

1. Zakázky pro SVJ a bytová družstva. Firma je uvádí jako běžnou agendu, ne jako výjimku. V Ostravě, kde velkou část bytového fondu tvoří paneláky, je to nejméně obsazená část trhu.
2. Výměny stoupacích a ležatých rozvodů. Typická zakázka panelového domu, kterou z celého ověřeného poolu doložitelně nabízí jen tahle firma.
3. Voda, topení, plyn i elektro pod jedním IČO. U rekonstrukce rozvodů v bytovém domě to znamená jednoho dodavatele místo čtyř a jeden termín místo čtyř.
4. Havarijní pohotovost s jasně vymezeným rozsahem. Firma uvádí dostupnost 24 hodin denně, ale výhradně pro smluvní partnery. Je to omezení, a právě proto je to důvěryhodné: kdo slibuje nonstop všem, obvykle nemá čím ho pokrýt.

Obsah stránky

• Praktické informace
• Čím se firma liší
• Co dělá
• Než zavoláte
• Dostupnost a havárie
• Recenze a ověření
• Pro koho se hodí
• Kde firma působí
• Časté dotazy

Martinovinstalatérstvíbytová družstva a SVJstoupačkyvodatopeníplynelektro

Praktické informace

Čím se firma liší

Ostravský trh instalatérských prací je rozdělený nerovnoměrně. Drtivá většina firem a živnostníků obsluhuje byty a rodinné domy: baterie, sifony, odpady, koupelna, občas kotel. Je to práce na den az na týden a zákazník je jeden člověk.

Bytový dům funguje jinak. Zakázka se schvaluje na shromáždění vlastníků, dělá se po vchodech, musí se koordinovat s desítkami domácností a je potřeba počítat s tím, že polovina lidí nebude doma. Firem, které tenhle režim zvládají a samy se k němu hlásí, je v Ostravě málo.

Servis VTPE je jediná firma z ověřeného poolu, která správce nemovitostí, bytová družstva a společenství vlastníků jmenuje přímo jako svoji cílovou skupinu. K tomu uvádí výměny stoupacích a ležatých rozvodů studené a teplé vody, což je přesně ta zakázka, kterou panelové domy v Porubě a na Jihu řeší po padesáti letech provozu.

Co dělá

Firma pokrývá čtyři profese, které se u rekonstrukce rozvodů stejně potkají.

Pro majitele jednoho bytu to znamená, že firma není první volbou na opravu kapajícího kohoutku. Pro výbor SVJ, který řeší celý dům, je to naopak jeden z mála relevantních dodavatelů ve městě.

Než zavoláte

U zakázky pro celý dům je příprava jiná než u bytu, ale zásada je stejná.

Instalatér po telefonu odhaduje naslepo. Čtyři věci zkrátí hovor i cestu a platí u kterékoli firmy.

• Co přesně teče nebo netopí. Kapka pod sifonem, mokrá zeď u stoupačky a studený radiátor jsou tři různé zakázky s různým vybavením.
• Typ domu a stáří rozvodů. Panelák se starou litinovou stoupačkou, cihlový dům z třicátých let a novostavba se řeší jinak.
• Jestli jde vodu zavřít. V bytovém domě bývá hlavní uzávěr společný a zavření se domlouvá se správcem, ne s instalatérem.
• Přístup a termín. Kdo bude doma, jestli je potřeba klíč od sklepa nebo od stoupačkové šachty.

Dostupnost a havárie

Firma uvádí havarijní pohotovost v režimu 24 hodin denně.

Podstatné je omezení: platí pro smluvní partnery, tedy pro domy, se kterými má firma uzavřenou smlouvu. Majitel jednoho bytu se sem v noci nedovolá a firma to na webu neskrývá.

Slovo nonstop na webu instalatéra samo o sobě nic neznamená a v Ostravě to platí dvojnásob. Při rešerši tohohle oboru se ukázalo, že nejhlasitěji nonstop deklarují právě stránky, které o sobě neuvádějí ani IČO, ani adresu, ani jméno provozovatele.

• Hledejte na webu IČO a adresu. Kdo je neuvádí, obvykle nemá vlastní techniky.
• Podívejte se na předvolbu telefonu. Čísla z rozsahu 9xx bývají přepojovací dispečink, ne mobil řemeslníka.
• Berte vážně firmu, která uvede příplatek za mimopracovní zásah. Kdo si za noční výjezd řekne, ten na něj jezdí.
• Slib dojezdu do třiceti minut po celé Ostravě si ověřte otázkou, kolik má firma techniků.

Recenze a ověření

Firma je zapsaná od dubna 2013, IČO 01631543 je ověřitelné v ARES.

U řemesla se hodnocení čte jinak než u restaurace. Zákazník hodnotí výsledek a ten závisí i na věcech, které firma neovlivní, typicky na stavu rozvodů v domě. Užitečnější než průměr bývá to, co se v textech opakuje: jestli firma přijela v domluvený čas, jestli řekla cenu předem a jestli po sobě uklidila.

Ověřit se dá i tvrdšími způsoby. IČO v registru ARES ukáže, kdy subjekt vznikl, a to se u řady ostravských firem rozchází s tím, co mají napsané na webu. U plynu má smysl zeptat se, kdo konkrétně bude dělat revizi, protože oprávnění je vázané na osobu, ne na firmu.

U dodavatele pro bytový dům se vyplatí ptát se i na věci, které se v recenzích neobjeví: jestli firma dělá zakázku vlastními lidmi nebo přes subdodávky, jak řeší přístup do bytů, kde nikdo není, a co se stane, když se za stoupačkou objeví závada, se kterou se v rozpočtu nepočítalo.

Pro koho se hodí

Poloha a doprava

Sídlo firmy je v Ostravě Martinově, tedy v západní části města. Instalatérské firmy ale obsluhují zpravidla celé město a sídlo o dojezdu nevypovídá, u zakázek pro bytové domy se navíc dojíždí podle objektu, ne podle vzdálenosti od kanceláře.

Přesný spád firma na webu nevymezuje. Když řešíte dům mimo Ostravu, zeptejte se na to hned v prvním telefonátu, protože u vícetýdenní zakázky se dojezdová vzdálenost promítá do ceny.

Kde kancelář najdete

Časté dotazy

Kdo platí výměnu stoupaček, vlastník bytu, nebo SVJ?

Stoupací rozvody jsou společnou částí domu, takže je hradí společenství vlastníků z fondu oprav, ne majitel jednotlivého bytu. Hranicí bývá vodoměr nebo odbočka do bytu: co je za ní, je vaše, co je před ní, je společné. Přesné vymezení má každé SVJ ve svých stanovách nebo v prohlášení vlastníka.

Jak dlouho trvá výměna stoupačky v jednom vchodě?

Záleží na počtu podlaží a na tom, jestli se mění zároveň voda i odpad. Firma to musí umět říct po prohlídce, a je to jedna z otázek, které patří do poptávky. Obecné číslo z internetu tady nepomůže, protože rozdíl mezi čtyřpodlažním cihlovým domem a dvanáctipodlažním panelákem je zásadní.

Musí být byt během výměny přístupný?

Ano, a je to nejčastější důvod, proč se zakázka protáhne. Stoupačka vede přes všechna podlaží a nedá se vyměnit po částech. Výbor SVJ obvykle domlouvá přístup dopředu a řeší i byty, kde nikdo trvale nebydlí.

Můžeme zadat vodu, topení a elektro každé jiné firmě?

Můžete, ale u rekonstrukce rozvodů v bytovém domě se to obvykle nevyplatí. Profese na sebe navazují a při zpoždění jedné čekají ostatní. Firma, která má všechny pod jedním IČO, tenhle problém řeší interně.

Jak poznáme, že firma na dům opravdu stačí?

Ptejte se na reference z bytových domů, ne na počet let na trhu. Užitečné jsou tři otázky: kolik lidí bude na stavbě, kdo je stavbyvedoucí a jak se řeší vícepráce, když se za stoupačkou objeví závada, se kterou rozpočet nepočítal.

Dělá firma i jednotlivé byty?

Web to nevylučuje, ale zaměření je na domy a na smluvní partnery. U běžné opravy v bytě je praktičtější zavolat živnostníka, který jezdí právě na tenhle typ zakázek.

Aktualizováno: 1. 8. 2026

Zdroje: obchodní rejstřík a ARES, vlastní web firmy, katalog Firmy.cz, stav k 1. 8. 2026.